Ça a l'air un peu trop beau pour être vrai, mais on vous promet que c'est bien réel ! Pas de points, pas de conditions à remplir, juste des économies immédiates sur les hôtels, la nourriture et les boissons. Devenez membre Dis-loyalty et profitez de vos avantages dès votre inscription. Pas besoin de cumuler des points ni d'attendre pour recevoir des récompenses. Si vous faites le calcul, cela signifie que vous pourriez économiser 260 € par an sur le café si vous venez une seule fois par semaine — et encore plus si vous venez 365 jours par an. Et cela, avant même de bénéficier de 20 % de réduction sur une nuit à Londres. Ou de 10 % de réduction sur un dîner à Paris. Ou de 50 % de réduction sur une semaine à Dubaï. Ou… enfin, vous voyez l’idée.

Non. Même si nous n'aimons pas faire de favoritisme, vous devrez réserver via dis-loyalty.com ou notre application en optant pour nos tarifs entièrement flexibles afin de bénéficier de la réduction Dis-loyalty. Vous ne pouvez donc pas la cumuler avec d'autres promotions proposées ailleurs, avec des réservations effectuées ailleurs, ni avec d'autres programmes auxquels nos marques pourraient participer.

Malheureusement non. Votre adhésion est personnelle et vous devrez présenter votre carte de membre en cours de validité pour bénéficier de vos avantages, et être présent pendant toute la durée du séjour. Mais si quelqu'un d'autre souhaite devenir membre, invitez-le à s'inscrire chez nous.

Oui, vous pouvez acheter ici la carte cadeau The Dis-loyalty, qui offre un an de réductions sur les voyages et la restauration afin que votre ami ou votre proche puisse faire plus d'activités, découvrir plus d'endroits et mener une vie plus passionnante. En matière de cadeaux, on ne peut pas faire mieux.

Vous devez être membre pour bénéficier des avantages Dis-loyalist et effectuer votre réservation sur dis-loyalty.com ou via notre application au moins 4 jours à l'avance. Les réductions ne s'appliquent pas aux réservations effectuées ailleurs et sont calculées sur la base du meilleur tarif flexible (prix de la chambre uniquement), sans prépaiement requis.

Oui. Pour effectuer des modifications, veuillez contacter hello@dis-loyalty.com ou l'hôtel directement en indiquant votre numéro de réservation et votre demande. Toute modification sera soumise à disponibilité et aux conditions générales.

Toutes les réservations Dis-loyalty sont entièrement flexibles et ne nécessitent aucun prépaiement. Nos hôtels lifestyle proposent une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'arrivée (heure locale). Les conditions d'annulation pouvant varier d'un établissement à l'autre, il est toujours recommandé de les vérifier. Passé ce délai, une nuitée vous sera facturée.

Vous bénéficierez d'une réduction de 20 % sur votre premier séjour dans n'importe quel hôtel du réseau The Collective, et de 10 % sur tous vos séjours suivants. Pour les hôtels nouvellement ouverts, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 50 % une seule fois, valable dans les trois premiers mois suivant l'ouverture de l'hôtel. Passé ce délai, la réduction de 10 % sur les séjours suivants s'applique.

Vous pouvez réserver jusqu'à deux chambres. N'oubliez pas que le membre doit être présent pendant toute la durée de votre séjour. La première chambre que vous réservez bénéficie de la réduction la plus importante, et si vos amis ou votre famille souhaitent profiter de réductions similaires, ils peuvent toujours s'inscrire!

N'oubliez pas de vérifier au préalable que l'établissement participe à l'offre, de présenter votre carte de membre numérique à votre arrivée et avant de demander l'addition. Bien que cette offre n'inclue pas les plats à emporter, le minibar, le service en chambre ni les espaces de réunion et d'événementiel, nous pensons sincèrement qu'une boisson a toujours meilleur goût quand on a dû faire plus que les trois pas qui séparent le lit du réfrigérateur.

Tous les abonnements Dis-loyalty s'engagent pour une durée de 12 mois. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ; passé ce délai, vous devrez payer le solde de votre abonnement, quelle que soit la date à laquelle vous décidez de le résilier. Pour les abonnements souscrits via l'application, les demandes de résiliation doivent être effectuées via l'App Store (Apple/Google). Veuillez noter que toutes vos réservations futures seront automatiquement annulées dès la fin de votre abonnement. Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@dis-loyalty.com pour traiter votre demande de résiliation d'abonnement ou si vous avez besoin d'aide.

Oui. Votre abonnement est renouvelé automatiquement chaque année — sous réserve de nos conditions générales — mais vous en serez informé 30 jours à l'avance. Avec toutes les économies que vous aurez réalisées, nous sommes certains que vous souhaiterez rester parmi nous.

Pour effectuer des modifications, rendez-vous dans la section « Compte », où vous pourrez les gérer vous-même. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hello@dis-loyalty.com ou via le chat en direct.

Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez sur dis-loyalty.com, veuillez contacter notre service d'assistance aux membres à l'adresse hello@dis-loyalty.com ou via le chat en direct. Nos conseillers sont à votre disposition 7 jours sur 7, de 7 h à 23 h (GMT).